El Consejo de Ministros aprueba el Proyecto de Ley de creación de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero

Que será remitido a las Cortes para su tramitación parlamentaria. La creación de esta Autoridad complementa el sistema institucional de resolución de reclamaciones en el ámbito financiero, que está articulado actualmente en tres niveles: en primer lugar, los servicios de atención al cliente de las propias entidades financieras; en un segundo estadio, los servicios de resolución extrajudicial de reclamaciones de los organismos supervisores y, por último, los órganos judiciales.

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