El año pasado se registró un aumento de reclamaciones por dichas operaciones, según recoge la Memoria de Reclamaciones publicada por el BdE. Además, la organización ha reclamado que las medidas deben "ir más allá" y ha argumentado que, de acuerdo a la legalidad vigente, la entidad "no puede negarse a restituir el dinero sin haber probado la negligencia o mala fe del consumidor".
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